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3·15曝光4S店劣迹后,销售中间的各种价格更加透明

导语:曾几何时,消费者到店购车,总是带着一种和销售斗智斗勇的心态,提前做攻略、找熟人,生怕在哪个环节被宰。如今,在政府监管、媒体监督以及行业自律的良性发展下,4S店的价格

曾几何时,消费者到店购车,总是带着一种和销售斗智斗勇的心态,提前做攻略、找熟人,生怕在哪个环节被“宰”。如今,在政府监管、媒体监督以及行业自律的良性发展下,4S店的价格透明度有了极大的提高。记者走访发现,目前,在几乎所有品牌4S店购车时,销售人员都会将需要缴纳的费用列一个详细的清单,遇到消费者质疑的收费名目,销售人员也会积极进行解释答疑。

  比如,记者在尝试贷款购买东风标致4008黑曜版时,销售人员列出了优惠后的车价、购置税、保险费、贷款服务费3000元、一条龙服务费(出库费、上牌费)。针对消费者质疑的一条龙服务费,销售人员也不会故意隐瞒,而是清楚告知具体包括哪些费用,并表示最终价格有商量的余地。记者在尝试贷款购买奇瑞瑞虎8 PLUS时,针对出库费、贷款服务费提出质疑后,奇瑞汽车4S店的销售人员表示出库费包含汽车售前PDI检测费、仓储费、冷却液添加等费用。

  长安汽车的销售人员则非常坦诚直接地表示,目前车市竞争激烈,各个品牌旗下车型的售价都十分透明,4S店在车价上已经基本赚取不了多少利润。“店铺需要赚钱,利润需要在其他服务上来找补。”“旧车过户、新车上牌是全程代办,整个下来加上服务费一共1150元,就是成本价。旧车过户要花500~600元,新车上牌是300多元,临牌要100多元,所以也没赚什么服务费,就是成本价。”某4S店销售人员针对上牌费这样解释。

  通过记者走访总结,目前消费者在4S店购车时,除了支付车价款外,还可能需支付出库费、上牌费、购置税、保险费、贷款服务费、抵押服务费等。其中,出库费(验车费)基本是各家品牌4S店的标配,自主品牌和合资品牌通常在1000元左右,豪华品牌需要2000元左右。贷款购车时,10万~20万元区间的车型通常需要缴纳3000元左右的贷款服务费,有些品牌4S店会按照贷款金额的4%左右收取。贷款购车根据品牌的不同,可能会收取抵押服务费、GPS费,比如长安汽车会收取1900元的抵押服务费和980元的GPS服务费,奇瑞汽车收取1000抵押服务费,无GPS服务费。北京本地上牌费通常在800~2000元,如果需要帮忙上河北地区的牌照,需要4000~7000元不等。

  毋庸讳言,目前,4S店收取出库费、贷款服务费等已经成为行业潜规则,其合理性合法性需要进一步探究,但在此之前,只要不欺骗不隐瞒、说明缘由、价格透明,消费者就有自由选择的权利。

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