2015中国（浙江）汽车维权大会，钱江晚报等5家主办媒体，总共处理接待了100多位汽车消费者的投诉。买到新车，你会拿着配置宣传单对照一下爱车吗？做保养，你是不是扔给4S店就以为妥妥的了？开了几年的车，有没有考虑应该给爱车保个自燃险？总结今年的案例，这些方面，应该引起车友的注意。

　　 配置　不是宣传单上写的都有

　　来自北京、江苏、浙江的9辆同品牌同型号进口越野车，在维权大会现场排成一排，颇为壮观。不过，这些车主没有“越野族”的自豪，有的只是郁闷：花了上百万元的代价，以为买了辆血统纯正的真正越野车，没想到，作为越野车关键性能的配置之一，中央差速锁被省了。

　　车主秦先生告诉记者，中央差速锁能让越野车在坑洼道路上平稳前进。少了差速锁，所谓的越野车跟商务车也就没什么大差别了——而在这辆车的宣传手册上，是标配中央差速锁的。另外，让他们车主感到愤怒的是，同样在宣传手册上写明的标配音响，是价值十多万元的英国著名品牌英之宝。车上音响上贴的也是这个牌子，可拆开音响，赫然能看到一个美国牌子，“两个音箱价格相差四五倍，大概10万元左右。”秦先生说。而现场律师认为，该品牌的做法，涉嫌对中国消费者的消费歧视。

　　保养　不是交给4S店就能放心

　　来自衢州的汪先生，春节前将爱车送到4S店做首保。当时，这辆花了50多万买来的德系豪华车刚开了三个月。没想到，4S店技师保养好后，没把机油格拧紧，导致春节期间车辆在路边抛锚无法再次启动。车主将车拉到4S店，发现发动机已经严重受损。汪先生非常恼火：还是豪华品牌呢，对客户的车为什么如此草率？事情出了以后，汪先生的要求并不过分，要求4S店更换发动机总成并赔偿合理损失，“为什么4S店一直推三阻四、态度冷漠？”他质问。

　　义乌的刘先生，两年多前花100多万元买的车，还在保修期内。车主要是他上下班代步用，只开了3.1万公里。刘先生老家是山东的，为了春节带家人自驾回老家，他还特意去4S店做了次保养。没想到，过年期间在山东高速公路上，车子故障灯亮提示他靠边停车、不能继续行驶。拖到4S店，发现刚做过保养的车，滤清器内外全是黑乎乎的脏东西，发动机已经报废。4S店说不出原因，认为是刘先生自己造成的，更换发动机20多万元需刘先生自己承担。

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