顺创调研总结了汽车店销售暗访密采执行培训方案

本次汽车销售暗访密采考核主要要求以下几点：

1  进店时间：周一到周五 上午9点到11点半，下午1点半到5点之间

2  客户要从正门进入展厅

3  车型要明确，不能一会看这车一会看那个车，比如捷达品牌，本次只看 捷达VS5

4  了解相关车型的基本资料，比如，捷达VS5  2019款 280TSI 自动进取型 车价10万左右  

5  购车欲望强一点，合适了，近期购车，自己用车

6  流程是  进店接待后，问问客户需求，讲讲车，然后试驾，然后试驾完回到展示算个分期报价单，就可以离店

 注意：1 客户进店后，不要太主动，更不能主动邀请试驾，除非算完报价单，也在店里呆了30分钟以上，还不主动安排试驾，才可以主动要求试驾
            2 如果销售顾问没有给名片，离店时要个名片，或者知道叫什么名字

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